среда, 6 февраля 2013 г.

как анализировать рекламации от клиентов

виде последовательности взаимосвязанных процессов [2]. Поэтому при управлении

соответствии с которым производственный процесс предлагается рассматривать в

концепция Всеобщего Управления Качеством (TQM) [1] делает акцент на процессный подход, в

процесса управления рекламационной деятельностью

Тульский государственный университет, Россия

управления на производстве

P12. Автоматизированные системы

Игнатенко Е.Ю. Совершенствование процесса управления рекламационной деятельностью

Комментариев нет:

Отправить комментарий